Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего интернет-магазина.

Общие вопросы
Вопросы о доставке

Оплату можно произвести в нашей точке продаж наличными или с помощью банковской карты. В случае оформления доставки – при получении товара после его осмотра.

Могу ли я оплатить товар как юридическое лицо?

Да, мы работаем с юр. лицами. При получении товара нужно иметь с собой доверенность или печать.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в нашей точке продаж.

Кто погрузит товар в мою машину при самовывозе?

Наши сотрудники сами загружают выбранный Вами товар.

Какие способы доставки предлагает компания URRES?

Мы предлагаем два способа доставки:

1. Стандартная доставка в нужный для клиента день и интервал:

с 9:00 до 16:00;
с 14:00 до 20:00.

2. Доставка в интервал, отличный от стандартного.

Кто разгружает товар при доставке?

Товар разгружается силами покупателя.

Но мы всегда готовы помочь в нелегком деле разгрузки.
Помощь водителя стоит:

до 500 кг – 500 рублей без НДС;
до 1000 кг – 1000 рублей без НДС;
свыше 1000 кг – стоимость согласуется с водителем индивидуально.

Сколько у меня времени на разгрузку?

Время выгрузки зависит от веса груза: товар весом до 1500 кг может выгружаться до 30 минут, до 5000 кг – 60 минут.
В случае превышения лимита времени выгрузки, начисляется дополнительная оплата за каждые начавшиеся 30 минут.

Как осуществляется доставка в регионы?

Доставка в другие регионы осуществляется с помощью самовывоза товаров или через выбранную Вами транспортную компанию.